由网友 平安喜乐治愈人生 提供的答案:
当经理在足疗场所询问你是否是本地人,可能有以下原因:
1. 客源掌握:经理可能对顾客的身份背景感兴趣,以了解他们的客户群体和市场情况。这有助于他们制定适当的经营策略和服务定位。
2. 语言沟通:如果足疗场所的服务人员主要使用本地语言进行沟通,经理可能希望确认你是否能流利使用该语言,以确保你能够充分理解和享受服务。
3. 服务定制:在一些足疗场所中,可能会有本地特色的服务或特殊优惠面向本地居民。经理可能想确认你是否符合条件,以便提供相应的服务或优惠。
4. 客户关系:一些足疗场所可能注重建立和维护本地客户的长期关系。经理可能希望对本地客户给予特殊关照或提供更多的福利和优惠。
询问是否是本地人并非所有足疗场所的常规做法,也可能因地域、文化等因素而有所不同。无论经理的目的如何,你可以根据自己的情况选择是否回答,或向他们了解具体原因。
由网友 酸辣柠檬果 提供的答案:
一个偶然的瞬间,我在我们这儿比较大的一个足疗店门口,看见了我以前的一位领导,从足疗店里出来,样子慌里慌张,他没有瞅见我。
我知道,很多男人都喜欢做足疗,包括我家这哥们也是,但经常是别人请他,自己舍不得花钱。有一阵子,他还说带我去,给我找个人捏捏脚,说很舒服的!我是嗤之以鼻,表示受不了这大补,我害怕自己当时笑场,更害怕传染脚气,甚至还揣测过男人进去的目的!
人家听了之后,赶忙解释,里面没有乱七八糟的服务,就是专门泡澡捏脚的,找一个专业的师傅好好捏一捏,然后修修脚,整个人特别放松舒服。那一阵子,我的失眠症犯了,经常半宿睡不着觉,不知道我的领导,是不是也有这毛病?
我们这有个男人,开足疗店7、8年时间,挣了不少钱,也维护了很多关系,打通了重重关卡,但听说里面的服务项目因人而异,基本是看人下菜碟。
一、所有的有意无意,其实都是刻意而为,套你的家底、喜好,了解你的真实性格,做事风格,进店的目的,给你安排相应的技师服务,然后达到彼此利益最大化。如果是外地客户,新手跟老手的服务有差别,甚至会有加餐,菜鸟可能会提供新的服务员,长相差一点的,年纪大一点,技术笨拙一点。如果出手阔绰的外地人,交流非常顺畅,提供的技师肯定是肤白貌美大长腿,情商特别高,这样大家才能挣钱。
如果是本地客户,一本正经的,大家都公事公办,交完钱泡脚捏脚,然后走人。毕竟大家不知道底细,还想在外面保持一个干净合法的形象,维持在公众面前的口碑,逃避执法打击。
二、普通的寒暄和客套话,拉近跟顾客的距离,让顾客打消紧张和拘束感,把洗脚城当成自己的家,常来常往不要客气。如果不是特别熟悉的客户,对于这种服务类行业,很多人真的不知道该说啥,就是有一搭没一搭的搭话,然后再伺机行事。
三、营销策略之一,大哥,你是哪里人?以前按过脚吗?想提供什么样的服务?怎么找到我们这里的?路过,朋友介绍,还是其他等,相当一个调查问卷,可以在一个恰当的节点,调整自己的经营思路。
四、能在足疗店当经理,一般都是人精,很会看人,他主动跟你搭话,说明你基本就是他们的潜在客户,身上有某种特质,彼此吸引。
也不是所有的足疗店都不正规,有的人到足疗店去,除了洗脚泡脚,还经常在里面洗浴,谈生意,然后在里面睡觉。因为里面真的很暖和,吃喝啥都有,一步到位又便宜。感谢支持
由网友 独一无二的我是小仙女 提供的答案:
我家这男人昨天还说,哪天带我去做一下足疗,好好找人帮我把脚捏一下。我嘲讽他说,我真的无福消受,美女的小爪子在我脚心挠来挠去痒得慌!除非,给我叫个帅哥捏脚还差不多!这哥们白了我一眼,说我想多了!
我们这里有个男人,前几年一直没有搞出事儿,在外面流浪了十多年,不知通过什么方式搞了一个大型的足疗店,短短的四五年功夫,买了房,买了奔驰车,结了婚生了孩子,简直是人生赢家!据很多人透露,这个哥们儿的那家足疗店水分很大,有特殊服务,大概正是因为这个原因,所以这几年才挣得盆满钵满。但看现在的打击力度,应该是不能够了!
我认为去足疗店消费的时候,前台的经理这么问,除了寒暄之外,大概还有以下的意思。
①跟你攀谈,促进感情升温,看你逗留多久,看是否能把你发展成为潜在的客户,成为自己增加收入的一个群体。但凡是做生意的,绝对不会忽视这一块,多问一句,总没有坏处。
②通过攀谈,看一下你的性格,适合哪一种消费的群体,是否给你推荐新的服务和最好的服务员,看你是需要一般的待遇还是特殊的待遇?这里面大有讲究!
③如果是本地人,只要本人不提出,他们轻易不会造次,多半都是常规服务。要是外地人,偶尔会哄抬一下价格,欺生是人之常情,一人常干的事情,好不容易来一个外地客户,不宰一刀,都对不起自己是个生意人的称号。
④掩饰尴尬,缓解沉默的氛围,让大家在轻松愉快的环境中享受服务。
⑤给你介绍自己店里的发展史,希望通过你的嘴,让他们宣传,带来更多的客户。
感谢支持
由网友 白开水888888888 提供的答案:
曾经和战友一起在当地按摩,战友是外地口音,出来了给战友按摩的小妹就跟前台老板说自己的项链丢了,老板就和小妹唱起了双簧,战友还在一直辩解说没看到过什么项链,这是我用方式方言和老板沟通了下,老板直接放我们走了。
由网友 墨鱼汁无锡 提供的答案:
作为业内人士,这个问题略有瑕疵。一家配有经理的门店,这个店不会小,起码500平以上,因为小型的门店,正常是两种情况。
1、加盟店,配一个店长就好了,其他的都是好具体事情的人员。
2、夫妻店,平时轮流守店,这种的也不需要配备经理。
因为不管以上的哪一种,配备经理都不划算,一个月多了1万左右的开销,小型店不划算。
只有中大型门店才会配备经理这个岗位,但是中大型门店负责具体跟客户沟通的最大可能只有3个岗位的人员。接待、技师、楼层部长。
接待主要是待客,负责把客人引领到具体的房间,询问所做的项目和下单客人喝的茶水,跟客人接触的时间就3-5分钟,很少有可能询问客人是否为本地人。
跟客人接触时间最多的那就是技师了,第二个就是负责任的楼层部长,为什么是负责任的楼层部长呢,讲究服务的足疗门店,会在客人负责结束后,在得到客人的允许下,进房间了解客人的服务感受,及提问客人有哪些需要改进的地方或建议,这时候有些楼层部长就会问到客人是否为本地人的问题。
还有作为跟客人接触时间最长的技师,也会问到同样的问题,下面说说为什么会问这种问题。
一、为了偷懒
如果知道客人是外地过来出差、旅游、走亲访友的,而且房间同行客人没有本地人的,那服务不到位或者培训不到位的门店技师,大部分服务会有打有折扣了,要不是手法三心二意,要不就是故意磨时间,拿个热毛巾,拿个用品的,能让你等几分钟都不见人影。
二、为了充卡
不是本地人或者不是在本地生活的人,充卡的概率几乎为0,了解情况后,她们也不需要为了让你充卡在费嘴皮子了。毕竟充卡是有3-5个点的提成的,如果是本地人。她们肯定想方设法,让你充卡的。
三、为了点钟
点钟正常情况下,技师都会有10-20的额外提成,如果不是本地人,点钟的概率也几乎为0,跟客人交流的动力很大可能就消失的无影无踪了。
四、找话题
有时候技师词穷了,就会找这样的话题去聊,找到他们家附近城市的最好,攀个老乡什么的,即使不是老乡,也会找几个关于这个城市的话题,可以接着聊下去,增加与客人聊天的话题。
技师为了赚钱,这样都是方法之一,也不是说所有的技师,都因为服务的客人不是本地人就服务不好了,只能说缺少管理及服务水准的门店会出现这样的问题。
归根结底,技师只是为了获取更多的老客户,还有为了赚更多的工资,才会更大可能提出这样的问题。
感谢大家,欢迎交流及评论!
由网友 活着的点点滴滴 提供的答案:
业内消息,我一个发小开了3家足疗养生店,他告诉之所以会问这些问题,并不是向很多说的那样‘坑蒙拐骗",其实他们真正想做的是推荐充值办卡什么的 ?当然,我说的是正规店哈,至于不正规的就不清楚了,没去过、也没关注过~~~
由网友 咫尺58437057 提供的答案:
因为本地人才会有回头客,要是被坑了一次那肯定不会再来了,而且还会在自己的圈子里流传,很影响该店在当地的声誉,店既然开在这里那肯定是主要做本地生意的,声誉不好谁还去啊,但外地人就不一样了,基本上都是能宰一刀就宰一刀,也不指望你下次再去
由网友 彰先生 提供的答案:
这里面肯定是有蹊跷的、一般本地人才是长期来的客户、而且他们店里你要是外地过来的基本上都会坑你一下、就好比你去一个陌生城市打车也是一样的、司机也会问你是不是本地的、不过他们听口音也会听的出来、要是你是外地的也会把你给宰一顿、所以说现在外面的社会很复杂、水也很深、所以大家一定要擦亮双眼、千万不要被上当受骗了
由网友 崔老四视频搬运工 提供的答案:
当然会问了,跟顾客找话题聊天,从你说话的语气里边能够更好了解你,然后给你拉进关系,给你推好项目。第一:他是想宰外地人,会给你推出项目。
第二:因为本地人的一些消费习惯多少了,所以他会问给你推出高价项目。
第三:多和顾客沟通不管是本地还是外地以后混合脸熟,多来消费。
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