由网友 手机用户庭院飞雪 提供的答案：
此事件曝光后一直在发酵,这件事体现了一种劣根性,赤裸裸的歧视,通过此事件证明,其实她们素质如此低下才应该受到歧视,的确相关公司已经开除了肇事的空乘人员,这也是个姿态,本来航空公司是靠服务来维持运营的,乘客都是上帝,这和使用什么语言毫无关系。
由网友 赵建明Zhao 提供的答案：
国泰航空歧视自己的同胞,这是一种崇洋迷外的行为,理所当然的引起了国人的愤慨。除道歉外,还应处理相关人员,保证此类事件不再发生。我认为无论任何国家、民族、肤色,讲何种语言都是平等的,都要尊重。此外,乘客购买了同样的机票,就应享受同等的服务。遇到不公,可通过正当途径维护自己的权益。
由网友 沁阳东星 提供的答案：
文明行为是逐渐养成的,需要过程需要时间需要重视。人家紧急致歉了,到此为止吧。以后这样的事情会越来越少。遇到此类事件向他们的热线电话或者上级领导反映即可。
出国游初期,中国人在国外有许多不文明行为,经过提醒教育和经历,现在旅游基本上很少出现不文明行为了。
伴随着中华文明在世界的传播,汉语言的地位会越来越重要。
由网友 清茶GLD 提供的答案：
首先我们认为,国泰航空歧视国人乘客的事件,性质十分恶劣,大大的超出了国人的认同,其影响极坏。一方面伤害了国人的感情,另一方面也自损国泰航空的国际声誉。
其实,无论在什么国度歧视十分普遍,如白人歧视黑人,富人歧视穷人,美国电影《银行家》典型的白人歧视黑人。歧视现象无处不在等等。
如今,国泰航空歧视乘客出来紧急致歉理所应当。接下来国泰航空还需要"举一反三",提高认识吸取教训,认真拿出整改措施,杜绝今后不再发生类似歧视问题。
至于,如果受到歧视的那一刻,作为受到歧视的乘客首先要主动去投诉去维权,维护好自己的尊严。其次,要用脚去投票不去乘坐歧视乘客的飞机。让他们知道歧视乘客需要付出的代价。
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