由网友 户外爱好者2022 提供的答案：
是的,我刚经历过,也是圆通。东西没收到显示我本人签收了,没有短信通知,更没有电话通知。追踪物流信息,上边留的快递员电话一直就没打通。最后打给客服,客服一个帮查下再说,就没下文了。官网留言投诉,连个P都没有。最后不能容忍,直接申请退款。毕竟这是商家委托给快递公司的,让商家去处理。我反正一分不损失,就是损失了时间和心情。以后这样的快递公司直接要求商家换,如果商家要用,那我们就不买。圆通现在怎么变得这么差劲了啊。我也是留了证据的。
由网友 奋斗不息999 提供的答案：
他们快件多,并且在规定时间内派送完,否则是没有收派计提的,快递员都是靠计提生活,这样做是不得已而为则。如果急需可以看查到派送员的联系方式,直接联系一下,。如果投诉,收派员是要被罚款,一天或几天的辛苦都化作泡影。他们都是用自己的青春和时间再为大家服务,希望我们能够理解他们这样做的原因,不要一味的投诉。当然投诉是你的权利,不过我们可以换位思考一下。人与人之间应该相善,而不是相恶
由网友 花开半夏247721802 提供的答案：
货没有收到就显示签收了吗？这样你可以打配送电话去问下什么情况,这几天全国降温很多道路交通不便,可以理解下,他们如果不打已签收的话是会被罚款的,所以可以适当的理解下。如果打电话去没有处理,态度恶劣,不给再次派送的话就让你买东西的客户帮你处理吧,大不了退货反正你没有收到。
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