由网友 森林朩 提供的答案：
2022年11月13日我在东方购物上购买了林内燃气热水器,安装后发现不使用时有交流声,还不如我用了18年的林内燃气热水器,我提出退货退款,东方购物不同意退。我说无理由还可以七天退货,我发现产品问题为什么不能退,东方购物说要林内公司承认,我说东方购物没有站在消费者权益来说话,我向东方购物要求请如实介绍产品,实事求是介绍产品,如果我知道产品质量问题再买我自己负责。
由网友 可靠轮船SP 提供的答案：
东方购物频道非常差！不实事求事介绍产品！本人前段时间购买了虎牌电饭锅！价值2992元！送到家后！经过使用发现！1、煮饭时有声音！而且像马达声！2、煮饭时发出一股怪味！3、煮熟时别的电饭锅应该是上面出气.而这个电饭锅是出饭水！打电话联系他们！就是踢皮球！在买后评论中！还把评论删除了！不让我发！这种购物频道请大家注意！慎重！慎重！慎重！
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